Yoqs Viajero Plegable topo
Características
Características- Fabricado en España.
- Ala de 6,5 cm frontal.
- Copa de 10 cm medidos en la parte frontal.
Elige opciones
En YOQS revisamos cada pieza antes de enviarla. Todos nuestros productos están cubiertos por 2 años de garantía legal contra defectos de fabricación.
La garantía no cubre desgaste por uso, daños accidentales o modificaciones no autorizadas.
Para cualquier problema, escríbenos a info@yoqs.es con tu número de pedido y fotos del problema o contáctanos por whatsapp. Evaluaremos el caso lo antes posible y te propondremos reparación, reemplazo o reembolso.
Envíos
• España peninsular: 24–48h laborables: (si haces pedido el viernes o antes de festivo, el paquete saldrá el primer día laborable)
- Pedidos de más de 100 €: envío gratis.
- Gastos de envío para pedidos de menos de 100 €: 7 € gorra/boina/gorro, 10 € sombrero.
• UE: 4–6 días laborables:
Envío UE gratis desde 300 €. Gastos de envío para pedidos de menos de 300 €: 20 € gorra/boina/gorro, 30 € sombrero.
Recibirás número de seguimiento al despachar el pedido.
Cambios y devoluciones
Tienes 15 días desde la entrega para cambios. El producto debe estar sin usar y con sus etiquetas y packaging original.
La devolución del importe sólo esta disponible para compras online. En compras en la tienda física puedes cambiarlo por otro artículo o por un vale sin caducidad.
Los gastos de envío que conlleve el proceso de cambio/devolución, son por cuenta del cliente.
Para tramitarlo, solicita la etiqueta en Atención al cliente o al Whatsapp indicando tu número de pedido.
¿Cómo elijo mi talla?
Consulta nuestra guía de tallas en la página del producto. Si dudas preguntanos por whatsapp
¿Cómo es el embalaje de productos?
Las gorras y boinas van en cajas de cartón rígidas, y los sombreros dentro de dos cajas de cartón: una exterior para proteger durante el envío y otra interior para conservar el sombrero en casa.
Para nosotros es muy importante que recibas el sombrero en buenas condiciones.
¿Qué ocurre si no estoy en casa durante la entrega?
El transporte intentará realizar una segunda entrega. En el caso de que no pueda realizarla, el producto será devuelto.
Si tienes alguna duda pregúntanos por Whatsapp.
Mi pedido no ha llegado, ¿dónde está?
Puede consultar el estado con el número de seguimiento o contactar con Atención al Cliente. También nos puede escribir un whatsapp.
¿Atienden internacionalmente si no aparece mi país al pagar?
En algunos casos podemos gestionar envíos a países no listados, contactando con Atención al Cliente o por Whatsap.
¿Cómo cuidar los productos comprados en su tienda?
En las respectivas fichas de producto, ofrecemos consejos de cuidado y mantenimiento, según el producto concreto. Si tiene alguna duda o pregunta, consúltenos vía Atención al cliente o Whatsap.
En nuestras redes sociales también damos consejos de cuidado y mantenimiento. Te invito a seguirnos en Youtube, Instagram, Tick-Tock, Facebook.
¿Disponen de taller de reparación?
No tenemos taller de reparación de productos. Pero si hay tenido algún problema o percance, por favor pregúntenos por si podemos ayudarle y ofrecerle alguna solución.
Nos encanta que los clientes usen durante muchos años las prendas que compraron en nuestra tienda.
Escuche a nuestros clientes
“La mejor sombrerería de Madrid. La atención de todos los empleados es excelente, y sus productos de una calidad superior. He comprado aquí mis dos últimas gorras y no serán las últimas. Además ofrecen un estupendo servicio post-venta, aconsejándote y ayudándote. Os habéis ganado un cliente de por vida. Seguid así.”
— Cas
"Uno de los pocos establecimientos selectivos en sombreros, guantes y complementos. Muy profesionales y con ese toque de experiencia y saber hacer que hacen de la compra algo especial".
— Roberto
"Mi sombrerería desde que llegué a Madrid.
Hablar de sombreros es hablar de Yoqs. Debéis ir si sois amantes de este accesorio.
Negocio familiar y de tradición en el que seréis delicadamente aconsejados para obtener la pieza que os encaje de forma más natural.
Visita obligada en la capital."
— Ordep
"Que maravilla de establecimiento. Muchos sombreros, calidad, y además que bien atendido. Te explican, te cuentan, muy amables, da gusto."
— Pepe
¿Cómo se fabrican?
Descubre como fabricamos todos nuestros productos de manera totalmente artesanal.
Only for hat lovers
Conoce al equipo
Paco
El superjefe de Yoqs, con gran experiencia profesional, empezó a trabajar con 14 años en el mundo de la sastrería y sombrerería.
Es un amante de la historia, en especial la de Madrid
Fran
Con 15 años de experiencia en Yoqs, empezó a trabajar cuando terminó sus estudios de Publicidad. Actualmente es el Director Creativo de Yoqs.
Es un apasionado de jazz y el baile lindy hop / balboa. Ama la naturaleza y escribir con estilográfica
Christian
Llego como cliente cuando apenas tenía 15 años, y comenzó a trabajar en Yoqs en 2022.
Un amante del estilo clásico, la sastrería, las motos y coches de épocas doradas.
Ángela
La última incorporación al equipo en 2024. Es una estupenda organizadora profesional para quien el orden es una forma de bienestar; disfruta creando armonía y estructura en cualquier lugar al que llega.
Tradición y estilo desde 1974
Nuestra Tienda en Madrid
Ubicada en el corazón de Madrid, nuestra tienda es un espacio donde la artesanía y la elegancia se encuentran. Desde hace casi un siglo, ofrecemos sombreros de alta calidad creados con dedicación y pasión. Ven a conocernos, descubre nuestra colección y encuentra la pieza perfecta que completará tu estilo.
3ª GENERACIÓN
Nuestra Historia
En 1974, mis abuelos maternos Vicente y María eran fabricantes de bolsos en Madrid, y junto con mi madre y sus hermanos, abrieron la primera tienda en la calle Hortaleza.
Mi padre Paco tenía experiencia en sombrerería y sastrería, y en la década de los 90 junto con mi madre Mari decidieron crear el actual Yoqs.
En el año 2010 (Fran) me incorporé a la empresa familiar, y decidimos crear una marca de Sombrerería de alcance internacional.